TOMS
Provozně-technický informační systém
TOMS je provozně-technický informační systém zahrnovaný do kategorie systémů EAM (Enterprise Asset Management), který podporuje procesy údržby, provozu, plánování a výstavby aktiv (typicky distribučních sítí).
TOMS je velmi úzce spojen s databází technické evidence a systému technické dokumentace aktiv a rozšiřuje tyto záznamy o údaje o “událostech” (závadách, plánované údržbě apod.).
Produkt je určen pro podporu klíčových procesů společností spravujících rozsáhlá aktiva, vytváří předpoklady pro trvalé snížení nákladů na rozvoj, výstavbu a údržbu aktiv, zkrácení čekacích dob na opravy a odstranění výpadku, minimalizování ztrát způsobených přerušením dodávek média či služby a poskytuje další možnosti, jak optimalizovat podnikové zdroje a rezervy.
TOMS pokrývá celý životní cyklus aktiv – od správy požadavků přes plánování a projektování, vlastní výstavbu až po řízení údržby a provozu.
Cyklus začíná ve fázi plánování činností údržby a zahrnuje různé kroky řízení prací počínaje přípravou plánovaných aktivit a pracovních příkazů až do vytvoření podkladů pro hodnocení nákladů na práci a údržbu. Modul také umožňuje registraci poruchy a plánování práce pro odstranění poruchy a vytváření žádostí o odpojení pro potřeby přípravy plánovaných činností.
Funkčnost produktu může být efektivně zvýšena integrací s prostorově orientovanou databází aktiv (GIS LIDS) a s mobilním řešením pro řízení pracovníků v terénu WFMS.
TOMS poskytuje podporu též oddělení rozvoje správce aktiv, zejména podporou procesů plánování investic na výstavbu či rekonstrukci a posuzování a vypořádání požadavků a stížností zákazníků.